行きはよいよい、帰りは

ヨドバシドットコム
値段関係なく送料無料で便利ですよね。
でも今回、返品する事態になって途方に暮れています。
連絡がとにかく、つかない！
9時30～22時まで電話受付してるなんて、良心的じゃんと思ったのも束の間。
電話連絡、受話器を外しているのではと疑う程繋がらない。
今電話してから、3日目になるけどいつの時間帯にかけても終止同じ。
ヨドバシドットコム　繋がらないで検索すると、コールバックサービスが便利とあるので探すも。
日付と時間帯を選んで下さいとあるが、選べない(クリックできない）状態。
問合わせメールも初日に送っているが、3日経っても音沙汰無し。
私は、この凹んだやかんを返品できるのか？
ヨドバシドットコム便利だけど、次回頼む時は返品の可能性が全く無いものしか頼めませんね。